DLOG

Rückerstattungsrichtlinie

Aktualisiert: 2026-07-02

DLOG bietet eine voll funktionsfähige 6-monatige Testphase, damit Sie die Software vor dem Kauf prüfen können. Daher sind Käufe in der Regel endgültig, aber wir helfen bei Aktivierungsproblemen.

1. Zuerst testen

Jeder Nutzer kann DLOG 6 Monate lang kostenlos mit allen Funktionen testen.

2. Digitales Produkt

DLOG ist ein digitales Softwareprodukt. Sobald ein Lizenzcode ausgestellt und aktiviert wurde, ist der Kauf in der Regel nicht erstattungsfähig.

3. Wann wir erstatten

Die Lizenz kann wegen eines Fehlers auf unserer Seite nicht aktiviert werden und wir können das Problem nicht lösen.
Sie wurden für dieselbe Bestellung doppelt belastet.
Der Kauf erfolgte eindeutig irrtümlich und der Lizenzcode wurde noch nicht aktiviert.

4. Wann keine Erstattung möglich ist

Sie ändern Ihre Meinung, nachdem die Lizenz ausgestellt und aktiviert wurde.
Sie wechseln auf einen anderen PC; Lizenzen sind maschinengebunden.
Die Anfrage erfolgt später als 14 Tage nach Kauf ohne qualifizierenden Grund.

5. Erneute Lizenzausstellung

Neuformatierung, PC-Reset oder Mainboard-Tausch am selben Computer erfordern normalerweise keinen Neukauf. Wenn die Reaktivierung fehlschlägt, kontaktieren Sie uns.

6. Erstattung anfragen

Senden Sie eine E-Mail an easykernelsoftware@gmail.com mit Bestellnummer und kurzer Problembeschreibung.

7. Kontakt

EasyKernel Software
E-Mail: easykernelsoftware@gmail.com